ALGEMENE VOORWAARDEN - MATCHMYDESIGNERLaatst bijgewerkt: 25 juli 2025
1. ALGEMEEN1.1 MatchMyDesigner fungeert als tussenpersoon bij het zoeken, verifiëren en/of aankopen van tweedehands designeritems in opdracht van klanten.
1.2 Door het betalen van het vooraf afgesproken bedrag (zoekvergoeding of aankoopbedrag) gaat de klant automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van MatchMyDesigner, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.2. AUTHENTICATIE & AANSPRAKELIJKHEID2.1 MatchMyDesigner doet haar uiterste best om de authenticiteit van aangeboden items te controleren op basis van visuele kenmerken, maar kan geen 100% garantie bieden.
2.2 MatchMyDesigner is geen gecertificeerde expert van alle merken.
2.3 Indien een item achteraf nep blijkt te zijn, kan MatchMyDesigner niet aansprakelijk worden gesteld. (Wettelijke grondslag: art. 6:75 BW)3. VOORAFBETALING & ANNULERING3.1 De klant betaalt vooraf EUR25 of EUR50 afhankelijk van de gekozen service. Zonder betaling wordt niet gestart met de zoekopdracht.
3.2 Indien binnen de door de klant opgegeven tijdslimiet geen item wordt gevonden, wordt dit bedrag teruggestort. 3.3 MatchMyDesigner behoudt zich het recht voor om onrealistische aanvragen te weigeren.4. VERZENDVOORWAARDEN & AANSPRAKELIJKHEID4.1 Verzendkosten zijn altijd voor rekening van de klant.
4.2 Schade tijdens verzending kan alleen verhaald worden bij het verzendbedrijf, niet bij MatchMyDesigner. 4.3 Schade of gebreken moeten binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld worden.
(Wettelijke grondslag: art. 7:23 BW)5. RETOURBELEID5.1 MatchMyDesigner is een tussenpersoon, geen verkoper in juridische zin.
5.2 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor tweedehands maatwerkdiensten.
5.3 Retourzendingen aan MatchMyDesigner zijn niet mogelijk.
(Wettelijke grondslag: art. 6:230p sub d BW)6. DIENSTEN6.1 Zoekservice: MatchMyDesigner stuurt een voorstel op basis van fotocontrole. De klant koopt het item zelf. Risico's liggen bij de klant.
6.2 Full Service: MatchMyDesigner verifieert items via foto's. Bij akkoord betaalt de klant het aankoopbedrag + 10% commissie binnen 3 werkdagen. Daarna koopt MatchMyDesigner het item. Na fysieke controle wordt het verzonden.7. BETALING EN TERMIJNEN7.1 Bij full service geldt een betaaltermijn van 3 werkdagen na akkoord.
7.2 Bij uitblijven van betaling vervalt de claim van de klant op het item.8. CONTACT & COMMUNICATIE8.1 Er is altijd persoonlijk contact (telefonisch of via WhatsApp) over de gevonden items.
8.2 De klant krijgt inzicht in prijs, staat en foto's. Afwijzen is mogelijk, waarna verder gezocht wordt.9. TOEPASSELIJK RECHT9.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.10. IDENTITEIT VAN MATCHMYDESIGNERHandelsnaam: MatchMyDesigner
Vestigingsadres: Karnweide 25
KvK-nummer: 92655718
BTW-nummer: NL004967885B94
E-mailadres: [email protected]
Telefoonnummer: 06 4137280011. PRIVACYBELEIDMatchMyDesigner verwerkt persoonsgegevens alleen voor het uitvoeren van haar diensten. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij noodzakelijk voor uitvoering. Een privacyverklaring is beschikbaar op verzoek.
(Wettelijke grondslag: AVG)12. HERROEPINGSRECHT BIJ DIENSTENDe klant stemt er bij betaling uitdrukkelijk mee in dat MatchMyDesigner direct start met uitvoering. Hiermee vervalt het herroepingsrecht van 14 dagen.
(Wettelijke grondslag: art. 6:230p sub d BW)13. KLACHTENPROCEDUREKlachten dienen binnen 7 dagen na constatering per e-mail te worden gemeld via [email protected].
Binnen 14 dagen wordt een inhoudelijke reactie gegeven.14. OVERMACHTBij overmacht (zoals ziekte, transportproblemen, overheidsmaatregelen, etc.) is MatchMyDesigner niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen.